Preguntas frecuentes

Elige Día y Turno que prefieras. Mañana (10:00h a 15:00h), tarde (16:00h a 21:00h) y Noche (22:00h a 2:30h). Existe la opción de juntar turnos, e incluso de reservar el día completo. Al reservar pagarás, con tarjeta bancaria una parte del importe de la sala. Esa reserva es de 50€ por tuno. El restante lo pagarás con tarjeta, bizum o efectivo el día de la fiesta antes de la misma.
Para coger varios turnos deberás reservar los turnos por separado realizando la reserva correspondiente por cada turno, el día del evento descontaremos del importe total tantas reservas como turnos hayas contratado. Si has reservado un turno se descontarán 50€, si son dos turnos 100€, y tres turnos 150€.
Recibirás un email de confirmación con todos los datos de tu reserva.
Si no recibes el email es imprescindible que contactes con nosotros a través del teléfono de reservas.

Una persona de Haz tu Party te mostrará todo el equipamiento de la sala y su funcionamiento.
Se te entregará los extras solicitados. En este momento hay que pagar el resto del alquiler de la sala, limpieza si se quiere contratar y dejar una fianza de 100€ que serán devueltos en un máximo de 24 horas al finalizar la celebración tras revisar las instalaciones.
Serás el responsable de garantizar un buen uso del local y sus instalaciones.
Si durante la fiesta, decides quedarte más tiempo, deberás avisar que quieres horas extras (siempre que no haya ninguna reserva detrás). Cada hora extra tiene un coste de 40€ hasta las 22 horas y de 50€ a partir de las 22 horas.
Al finalizar la hora de alquiler se revisará y comprobará que todo está en perfecto estado y en este caso se devolverá íntegramente la fianza.

El turno de noche es de 22h a 2:30h , aunque existe la posibilidad de ampliar el horario con horas extra. Su coste es de 50 euros la hora.
Este turno es para adultos o fiestas familiares (en este caso si hay menores se puede dejar la zona infantil abierta). Menores de 25 años tienen que estar un padre o tutor responsable presente durante toda fiesta. En este turno el importe de la fianza ascenderá a 250€.

Tenéis que llevaros vuestras cosas, lo que no queráis en los cubos de basura (incluida la decoración, globos...) y nosotros ya nos encargamos de tirar la basura y limpiar. Hay que dejar todo tal y como lo encontráis al entrar, sillas y mesas colocadas en su sitio, bolas de la zona infantil dentro de sus respectivas piscinas, mandos y micrófonos en sus respectivos lugares, bolas de billar, futbolín y dardos en su sitio, para facilitar la revisión y la entrega de la fianza.

¡Claro que sí! Puedes traerlo todo de tu casa. Dispones de un merendero donde colocar la comidas/meriendas en zona de abajo y una barra larga y mesas en la sala de arriba, de dos frigoríficos industriales y dos congeladores industriales en los que enfriar las bebidas o conservar tu tarta en perfecto estado y de un microondas y horno donde calentar tus tortillas o preparados, o hacer tu pizza.

Al encontrarnos en un polígono, no va a suponer un problema para ti ni para tus invitados aparcar.

Si la anulación de la reserva del evento se produce con MÁS de 30 DÍAS de antelación, se te devolverá el 100% del importe pagado. Si la anulación se produce con MENOS de 30 DÍAS y MÁS DE 15 DÍAS antes del evento. No se recupera el importe de la reserva, pero tiene la posibilidad de cambiar la fecha a otro día que quiera bajo disponibilidad (solo se permitirá un cambio de fecha). 15 DÍAS ANTES DE LA FECHA no se recupera el importe de la reserva, ni se da opción de modificar la fecha.

Desde nuestra web podrás descargar las invitaciones para enviar o entregar a tus invitados. Elige la que más se adapte a tus necesidades. Las puedes ver en la página invitaciones.

También podrás contratar por teléfono o por correo electrónico otros servicios complementarios como decoración, catering o animación.

Respetar edades y aforo de las salas y del parque de bolas. Tanto el parque de bolas como el hinchable están certificados para edades de entre 3 y 12 años.
Durante toda la fiesta es imprescindible que haya 1 Adulto responsable en la zona infantil en caso de no haber contratado la presencia de un monitor.
Por razones de higiene, es obligatorio el uso de calcetines en el parque de bolas, en el hinchable y en la zona de 0 a 3.
Los acompañantes que entren en la zona de 0 a 3, también deberán descalzarse y usar calcetines.
Está prohibida la entrada de adultos en el parque de bolas e hinchable.
Los menores tienen que ir al servicio acompañados siempre de un adulto.
No romper ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.

PROHIBICIONES
Queda totalmente prohibido el uso de confeti, spray de serpentina, purpurina o similares en la sala (su uso implicaría la pérdida de la fianza aportada). Si traéis piñata, aseguraos de que no contiene ninguno de los elementos anteriores.
No se pueden realizar agujeros, ni poner chinchetas, clavos, grapas, pegatinas, cinta de doble cara, cinta de embalar ni similares que puedan dañar las paredes (hacerlo, implicará la pérdida de la fianza aportada). *SOLO SE PODRÁ USAR CINTA DE KREPÉ O CARROCERO*
No se podrá subir ni saltar sobre los sofás y mesas de la sala.
No se podrá desplazar el mobiliario de su lugar original.
Está terminantemente prohibido el consumo de alcohol a menores de 18 años.
No está permitido el consumo de alcohol en cantidades que puedan afectar al normal desarrollo de la fiesta, y la correcta conservación de la sala.
No está permitido fumar ni vapear en el interior del local.
Armas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas y su consumo.
Si la persona que ha reservado la sala o sus invitados llevaran comida/bebida en mal estado, serán responsables de las posibles intoxicaciones que pudieran tener lugar.
Si por no hacer un uso adecuado de las instalaciones y elementos, o por no comportarse de forma diligente y responsable, se produjesen incidentes que afectasen a la sala, a las propias personas que están dentro de la misma o a la comunidad del polígono, la persona que ha reservado la sala responderá de sus actos con las consecuencias legales y económicas que se deriven de todo ello.
Está terminantemente prohibido introducir bebida o comida en el interior del parque infantil.
Queda terminantemente prohibido traer equipos de música, DJ, u otras animaciones musicales ajenas a la sala sin consultarnos primero.
Cocinar o utilizar cualquier tipo de electrodoméstico que utilice fuego, produzca humo o malos olores en nuestras salas.
Poner bebida o comida sobre el futbolín, billar, máquina árcade y diana.
Jugar a la pelota dentro de la sala de adultos o fuera de la pista de fútbol.
Utilizar patinete, triciclo, correpasillos o similar en todo el local.
Traer cualquier tipo de mascota sin consultar antes con el centro contratado.
Golpear la TV.
Cesión de este contrato sin la autorización escrita del arrendador.
Hacer ruidos superiores del que marca la legislación vigente.

Tenemos un aforo limitado de aproximadamente unas 60 personas