HAZ TU PARTY - Términos y Condiciones

AGR PARTNER GROUP S.L. con CIF B70814686 y dirección fiscal en calle Torneros 36, 28939 en Arroyomolinos (Madrid) y administrador de la empresa HAZ TU PARTY:

HAZ TU PARTY ofrece en alquiler su espacio privado para la celebración del evento. El cliente está interesado en el espacio a cuyo fin: ACUERDAN:

El ARRENDADOR otorga al CLIENTE el derecho al uso del espacio reservado durante el período estipulado, sin toma de posesión, únicamente para su uso privado y el de sus invitados informados.

El CLIENTE ha pagado ya el precio previamente fijado para ello.

El CLIENTE declara haber leído y acepta íntegramente la normativa, condiciones de uso y prohibiciones que figuran a continuación. El no cumplimiento de estas normas puede conllevar denuncia y expulsión inmediata sin devolución de los importes abonados.

CONDICIONES GENERALES

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así cómo con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación.

CONTRATACIÓN

Podrás reservar la fecha de tu evento a través de nuestro calendario situado en la página web www.haztuparty.com efectuando el pago de 50 euros a través de la plataforma de pago.

El pago restante se realizará 5 días antes a través de un enlace de pago que le llegara al correo electrónico de manera automática pudiendo cancelar el evento si no se realiza el pago en el momento indicado, no se podrá iniciar el evento si no se ha abonado la limpieza en efectivo y la fianza (100€, dicha fianza podrá ser incrementada a 250€ en el momento en que cualquiera de las reservas sea para el turno 3 o turno de noche o la reserva tenga varios turnos e incluya el turno 3 o el de noche).

Dicha fianza será devuelta posteriormente a la finalización del evento cuando revisemos que todo esté correcto (máximo 24 horas), tras comprobar que no hay desperfectos y que todo el material está en perfecto estado.

En caso de tener servicios extras, Haz tu Party solicitará su abono unos días antes del evento.

Las horas extra se pagarán en el momento que se solicita vía bizum o transferencia instantánea para mantener la fianza intacta (cuando la fiesta ya esté empezada).

En caso de fuerza mayor, las fechas del evento podrán ser modificadas o canceladas por parte del arrendador. Al cliente se le devolverá la reserva y renuncia a cualquier reclamación por daños y perjuicios.

No están permitidas las fiestas que no sean familiares de personas de menos de 25 años. Para este tipo de eventos se pedirá que padre, madre o tutor legal sea quién se ponga en contacto con nosotros, realice la reserva y tendrá que estar durante todo el evento, sin poder dejar a los chicos solos bajo ningún concepto, esto puede llevar la retirada directa de fianza y la cancelación de la reserva de inmediato. Si no se indica que es este tipo de fiesta y se presentan los chicos directamente allí el día de la reserva (sin tutor) se podrá anular la reserva de inmediato.

ANULACIÓN DE UNA RESERVA

Si la anulación de la reserva del evento se produce con MÁS DE 30 DÍAS de antelación, se te devolverá el 100% del importe pagado.

Si la anulación se produce con MENOS DE 30 DÍAS y MÁS DE 15 DÍAS antes del evento. No se recupera el importe de la reserva, pero tiene la posibilidad de cambiar la fecha a otro día que quiera bajo disponibilidad (solo se permitirá un cambio de fecha).

15 DÍAS ANTES DE LA FECHA no se recupera el importe de la reserva, ni se da opción de modificar la fecha.

AL INICIO DEL EVENTO

Haz tu Party verificará la identidad de la persona titular de la reserva y su mayoría de edad mediante la presentación del DNI en vigor.

En caso de fiestas de menores de 25 años se verificará el documento del padre, madre o tutor legal que realizó la reserva.

Se procederá al pago del importe total del evento, incluyendo los extras que se hayan podido solicitar (si no se han abonado antes).

Se le explicará a la persona responsable el funcionamiento de los servicios de los que dispone y se enseñará el mobiliario del que dispone y su estado, y a partir de ese momento, estos quedarán bajo su responsabilidad, uso y disfrute hasta la hora de la finalización de la reserva.

AL FINALIZAR EL EVENTO

Os indicaremos cómo dejar el local y donde dejar las llaves para al día siguiente proceder a su inspección y devolución de la fianza. Si hubiera una reserva a continuación de la vuestra tendréis que abandonar el local con total puntualidad empezando a recoger todo antes de la finalización de vuestro horario, el no realizar esto y perjudicar o entorpecer a la persona de la limpieza de cara a la reserva posterior usando el tiempo fuera de vuestra reserva implica cobro de 1 hora extra. La sustracción o deterioro de algún elemento de la sala correrá a cargo de la persona que ha realizado la reserva, evaluándose los daños, y descontando de la fianza el coste de los mismos. Si el valor de estos fuera superior a la cantidad depositada como fianza, se procederá a efectuar una reclamación de manera amistosa antes de de realizarla por las vías legales oportunas para exigir el pago de la diferencia hasta su completo resarcimiento.

Es importante que te asegures de que no te olvidas nada y que te llevas todo lo que has traído. Ya que posteriormente se va a hacer limpieza y desinfección del local, y lo que quede allí entendemos que no sirve y se tirará. Evidentemente objetos personales, móviles, documentación... se avisará en el momento.

Hay que dejar la sala vacía, recogida y todo lo que no queráis en los cubos de basura que tenéis a vuestra disposición. La limpieza se contrata de manera obligatoria, únicamente tendrás que dejarnos TODO (comida, decoración, globos...) en el cubo de basura y llevaros lo que hayáis traído. En la sala de abajo, todos los elementos deberán estar en su sitio: bolas en la piscina, mesas y sillas como se entregaron, etc.

Está terminantemente prohibido meter comida y bebida dentro del parque de bolas. Al igual que entrar con cualquier tipo de calzado.

No recoger la sala o no sacar basura conllevan 30 euros de recargo para el cliente. El cliente es libre de contratar el servicio de recogida con antelación a su fiesta si desea aprovechar al máximo el tiempo de su alquiler.

Abandono del local: La hora de fin de fiesta, es la hora a la que se procederá a cerrar el local y su limpieza para la próxima celebración. De no abandonarse el local a la hora punta acordada, se penalizará el retraso con 30€ que se descontará automáticamente de la fianza. Recomendamos organizar la fiesta con antelación.

NOTA: A partir del 1 de Enero de 2024 la limpieza se cobrará de manera obligatoria debido a los continuos problemas que estamos teniendo de la gente que no contrata la limpieza y tampoco la realiza, el costo son 30€ para el turno de mañana y tarde y de 50€ para reservas del turno de noche o que incluyan este turno. Se cobrará un importe de limpieza por reserva y no por turnos.

NORMATIVA Y CONDICIONES DE USO

• Respetar edades y aforo de las salas y del parque de bolas. Tanto el parque de bolas como el hinchable están certificados para edades de entre 3 y 12 años.
• Durante toda la fiesta es imprescindible que haya 1 Adulto Responsable en la sala en caso de no haber contratado la presencia de un monitor. Vigilar que cumplen las normas de no comer, ni beber dentro del parque de bolas, ni entran con calzado. Vigilar que en la zona donde estan los rotuladores, no pinten paredes, ni suelo, ni mobiliario....
• Los menores no pueden estar en la sala de adultos sin acompañamiento.
• Por razones de higiene, es obligatorio el uso de calcetines en el parque de bolas, en el hinchable y en la zona de 0 a 3.
• Los acompañantes que entren en la zona de 0 a 3, también deberán descalzarse y usar calcetines.
• Está prohibida la entrada de adultos en el parque de bolas e hinchable.
• Los menores tienen que ir al servicio acompañados siempre de un adulto.
• No romper ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.

PROHIBICIONES

• Queda totalmente prohibido el uso de confeti, spray de serpentina, purpurina o similares en la sala (su uso implicaría la pérdida de la fianza aportada). Si traéis piñata o globos, aseguraos de que no contiene ninguno de los elementos anteriores.
• No se pueden realizar agujeros, ni poner chinchetas, clavos, grapas, pegatinas, celo, cinta de doble cara, cinta de embalar ni similares que puedan dañar las paredes (hacerlo, implicará la pérdida de la fianza aportada). *SOLO SE PODRÁ USAR CINTA DE KREPÉ O CARROCERO
• Queda prohibido la realización de fiestas o eventos de menores de 25 años sin que el padre, madre o tutor se quién realice la reserva, se haga responsable de la fiesta y se encuentre durante todo el tiempo en el local supervisando, si no se realizará de esta manera se perdería automáticamente la fianza y se les expulsaría del local.
• No se podrá subir ni saltar sobre los sofás y mesas de la sala.
• No se podrá desplazar el mobiliario de su lugar original.
• Está terminantemente prohibido el consumo de alcohol a menores de 18 años.
• No está permitido el consumo de alcohol en cantidades que puedan afectar al normal desarrollo de la fiesta, y la correcta conservación de la sala.
• No está permitido fumar ni vapear en el interior del local. Armas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas y su consumo.
• Si la persona que ha reservado la sala o sus invitados llevaran comida/bebida en mal estado, serán responsables de las posibles intoxicaciones que pudieran tener lugar.
• Si por no hacer un uso adecuado de las instalaciones y elementos, o por no comportarse de forma diligente y responsable, se produjesen incidentes que afectasen a la sala, a las propias personas que están dentro de la misma o a la comunidad del polígono, la persona que ha reservado la sala responderá de sus actos con las consecuencias legales y económicas que se deriven de todo ello.
• Está terminantemente prohibido introducir bebida o comida en el interior del parque infantil.
• Queda terminantemente prohibido traer equipos de música, DJ, u otras animaciones musicales ajenas a la sala.
• Cocinar o utilizar cualquier tipo de electrodoméstico que utilice fuego, produzca humo o malos olores en nuestras salas.
• Poner bebida o comida sobre el futbolín, billar, máquina arcade y diana. Jugar a la pelota dentro de la sala de adultos o fuera de la pista de fútbol. Utilizar patinete, triciclo, correpasillos o similar en todo el local.
• Traer cualquier tipo de mascota sin consultar antes con el centro contratado. Introducir comida, bebida o juguetes en el parque de bolas.
• Golpear la TV.
• Cesión de este contrato sin la autorización escrita del arrendador. Hacer ruidos superiores del que marca la legislación vigente.